Termos de uso da PAPYRO · Leitura Atômica

Versão: em revisão, texto de 21/10/2026

O que é a PAPYRO

A PAPYRO · Leitura Atômica é um programa de treino de leitura: exercícios de percepção, coordenação visual, leitura com perguntas de compreensão e memória, com um Modo Game que organiza o treino do dia. Quem oferece o serviço é em revisão: razão social, CNPJ e endereço da empresa responsável pela PAPYRO.

Estes termos valem para o site opapyro.com e para a sua conta. Como tratamos os seus dados está na Política de privacidade (/politica), que faz parte destes termos.

O que a PAPYRO promete, e o que não promete

• A PAPYRO mede e mostra o seu treino: velocidade, compreensão, acertos, dias seguidos. Esses números descrevem o que aconteceu no exercício; não são diagnóstico.
• A PAPYRO não é tratamento de saúde, não substitui avaliação de profissional (fonoaudiologia, psicopedagogia, oftalmologia ou outra) e não promete resultado escolar, profissional ou clínico.
• Quem tiver dificuldade de leitura que preocupa deve procurar um profissional. O treino pode ser usado junto, nunca no lugar.

A sua conta

• O cadastro, por enquanto, é só por convite: só cria conta o e-mail que o responsável pela PAPYRO autorizou.
• A conta é de um adulto. A criança não tem conta própria: ela usa um perfil dentro da conta do responsável, criado com o consentimento descrito na política de privacidade.
• Você é responsável por guardar a sua senha e pelo que é feito na sua conta. Se suspeitar de uso indevido, troque a senha e use "Sair dos outros aparelhos".
• Você pode baixar os seus dados e excluir a conta a qualquer momento, em "Seus dados".

Assinatura e preço

• O acesso é por assinatura: em revisão: valor e período, por exemplo R$ 0,00 por mês, paga por em revisão: formas de pagamento e empresa que processa o pagamento. O valor total e o período aparecem antes da contratação.
• A assinatura se renova sozinha no fim de cada período, até você cancelar. A PAPYRO avisa por e-mail antes de cada renovação de plano anual.
• Você cancela quando quiser, em "Seus dados", sem multa. O acesso continua até o fim do período já pago.
• Direito de arrependimento: quem contrata pela internet pode desistir em até 7 dias da contratação e recebe de volta tudo o que pagou (Código de Defesa do Consumidor, art. 49).
• Mudança de preço é avisada por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência e só vale a partir da renovação seguinte; quem não concordar pode cancelar antes dela.
• Os dados de pagamento (o número do cartão, por exemplo) ficam com a empresa de pagamento, não com a PAPYRO.
• Para uma criança usar a PAPYRO, quem assina é o adulto responsável, na conta dele.

Resultados pessoais e resultados corrigidos no servidor

• Resultados pessoais (as marcas dos exercícios, os recordes dos desafios, o Impulso, os átomos) são medidos no seu aparelho e enviados à sua conta. Servem para você acompanhar o seu treino. Eles não valem como placar entre pessoas, porque o aparelho de cada um mede de um jeito e pode ser alterado.
• Resultados corrigidos no servidor só existem onde a tela diz isso, como nos Duelos de Pistas: lá as respostas são conferidas pelo servidor, e não pelo aparelho.

Duelos de Pistas

• Os duelos são opcionais, por convite entre duas contas, e só para quem declara ter 18 anos ou mais e está usando a própria conta, sem perfil de criança ativo. A declaração não é verificação de idade: declarar falsamente é descumprir estes termos.
• O adversário vê só um símbolo (Âmbar ou Safira), o estado da entrega e, no fim, os acertos, a escolha feita em cada questão e a série entre as duas contas. Nome e e-mail não são mostrados.
• Compartilhe o convite só com quem você quer convidar. Não há prêmio em dinheiro nem em bens.

O que não é permitido

• Usar a PAPYRO para enviar mensagens em massa, testar senhas de outras pessoas ou sobrecarregar o serviço.
• Acessar contas, perfis ou dados que não são seus, ou tentar contornar os limites e as proteções do site.
• Usar programas automáticos para jogar, responder ou gerar resultados.
• Copiar, revender ou publicar os textos, os exercícios, as imagens e o mascote da PAPYRO fora do uso pessoal de treino.

Quem descumprir estes termos pode ter a conta suspensa ou encerrada. Antes, a PAPYRO avisa por e-mail, diz o motivo e dá 7 dias para você responder por suporte@opapyro.com. Em caso grave (ataque ao site, fraude ou risco a outras pessoas), a suspensão pode ser imediata, e o aviso vem logo depois. Durante a suspensão, os seus dados ficam guardados e você pode baixá-los. Se a conta for encerrada, eles são apagados como na exclusão. Quem tem assinatura e teve a conta encerrada sem ter descumprido estes termos recebe de volta a parte do período já paga e não usada.

Conteúdo da PAPYRO

Os textos de leitura, as perguntas, os exercícios, as ilustrações, o mascote e o programa são da PAPYRO ou usados com permissão. Você pode usá-los para o seu treino, dentro do site. O arquivo de progresso que você exporta é seu.

Disponibilidade e mudanças

• A PAPYRO funciona pela internet e pode ficar fora do ar por manutenção, falha de rede ou dos serviços que ela usa (Cloudflare e Resend). O progresso já gravado na conta não se perde por isso.
• Exercícios, telas e regras do jogo podem mudar para melhorar o treino.
• Se estes termos mudarem de forma importante, a PAPYRO avisa no site e por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência, e a versão nova aparece no alto desta página.

Encerrar

Você pode excluir a conta quando quiser, em "Seus dados". A exclusão apaga a conta, os perfis, os consentimentos e o progresso, como diz a política de privacidade.

Contato e foro

• Dúvidas, pedidos e reclamações: suporte@opapyro.com.
• Estes termos seguem a lei brasileira. Se houver disputa, você pode propor a ação no foro do seu domicílio (Código de Defesa do Consumidor, art. 101, I).

Pontos para a revisão jurídica

1. Natureza do serviço. A seção "O que a PAPYRO promete, e o que não promete" basta para afastar leitura de serviço de saúde? Conferir com as regras do conselho de fonoaudiologia e da publicidade.
2. Criança. Conta de adulto com perfil de criança: os termos precisam de cláusula própria para o responsável (aceite em nome da criança)?
3. Assinatura. CDC (arts. 6º, 31, 49 e 51) e Decreto 7.962/2013: a página de venda precisa mostrar razão social, CNPJ e endereço físico e eletrônico (art. 2º), o resumo do contrato antes do pagamento e a confirmação imediata (art. 4º). Conferir a renovação automática, a nota fiscal e o reembolso proporcional. Hoje o site não cobra nada: esta seção só pode ir ao ar junto com a cobrança.
4. Duelos. A declaração de maioridade sem verificação é suficiente? Sem prêmio, os duelos ficam fora das regras de promoção comercial (Lei 5.768/1971)?
5. Aceite. Onde e como registrar o aceite destes termos (caixa no cadastro com versão e data, como já é feito com o consentimento do responsável)? Hoje o cadastro não registra aceite de termos.
6. Suspensão. O texto propõe 7 dias para responder, suspensão imediata só em caso grave, dados preservados durante a suspensão e reembolso proporcional em encerramento sem culpa. Confirmar prazos e redação.